Обмен и возврат
В соответствии с п.5 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. №2463, не подлежат обмену в том числе швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
В соответствии со ст. 26.1 закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Отказаться от товара до его получения можно обратившись по адресу электронной почты info@dd-lingerie.ru, указав номер заказа, свои ФИО и номер телефона Покупателя. В течение двух рабочих дней менеджер отменит доставку товара и оформит возврат денежных средств.
В случае отказа от товара после его получения Покупателю необходимо обратиться на адрес электронной почты duskdawn.lingerie@ya.ru, сообщив о намерении вернуть полученный товар, сообщив номер заказа, свои ФИО и номер телефона. В течение двух рабочих дней менеджер свяжется с Покупателем, согласует способ отправки товара Продавцу и оформит возврат денежных средств Покупателю.
Срок возврата денежных средств — в течение 10 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если отсутствуют следы эксплуатации и носки, в наличии ярлыки, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренными статьями 18-24 закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст. 26.1 закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей», Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
Отказаться от товара до его получения можно обратившись по адресу электронной почты info@dd-lingerie.ru, указав номер заказа, свои ФИО и номер телефона Покупателя. В течение двух рабочих дней менеджер отменит доставку товара и оформит возврат денежных средств.
В случае отказа от товара после его получения Покупателю необходимо обратиться на адрес электронной почты duskdawn.lingerie@ya.ru, сообщив о намерении вернуть полученный товар, сообщив номер заказа, свои ФИО и номер телефона. В течение двух рабочих дней менеджер свяжется с Покупателем, согласует способ отправки товара Продавцу и оформит возврат денежных средств Покупателю.
Срок возврата денежных средств — в течение 10 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если отсутствуют следы эксплуатации и носки, в наличии ярлыки, а также сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренными статьями 18-24 закона РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей».